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        与专业监测公司进行合作，在第一时间发现论坛中的负面帖子，并及时向客户反馈。同时，迅速调查该帖子的来源和扩散范围。需要说明的是，在爆发期速度是第一要素，但速度取决于日常工作的积累。因此，公关公司的相关负责人在平时就需要对目前国内的主要论坛的版主、影响力、风格、参与人群等进行全面了解，并记录在论坛上经常灌水的ID。2、仔细阅读帖子的内容，分析帖子针对的目标和切入点，以及未来可能的走向，及时和客户沟通，并尽可能从客户那里了解与帖子相关的信息，初步判断危机级别。不过，在论坛的相应版块，只浏览新闻
 

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